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Q3-3-09リフォーム会社とトラブルになったらどうすればいいですか？
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Aお答えします
まずは、リフォーム会社の担当者や責任者と十分に話し合い、状況とご要望を冷静に伝えることが第一歩です。言った・言わないのトラブルを防ぐためにも、やり取りの記録を残すことをおすすめします。
それでも解決に至らない、あるいは誠実な対応が得られない場合は、一人で抱え込まず、お住まいの地域の「消費生活センター」や、国土交通省が管轄する「住宅紛争処理支援センター（住まいるダイヤル）」などの公的な機関にご相談ください。専門家からの客観的なアドバイスを受けることができます。
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