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小城市／Ｎ様
工事内容│風除室工事
ご意見・ご感想・ハウジングプラザへのメッセージ
営業担当者（梶原さん）は迅速で印象が良かったですが、施工業者担当者は施工計画（段取）の説明が不十分で施工開始と思って休暇取得していたのが測量だけだったり不安でした。ちょっと残念です。
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これからリフォームを考えている方へのアドバイス
今後も品質の良い満足できるリフォームをお願いします。
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当社コメント
この度は施工中のご説明が不十分だったために、Ｎ様にご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
実際に施工を行う職人との連携が不十分だったために、施工に関して詳細なご説明が不足しておりました。
今後より一層の職人との連携の強化を図り、施工中不安を感じることのない十分なご説明を心がけ、改善に努める所存です。
次回は仕上がりはもちろん、サービス面でもご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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